УСЛОВИЯ ОНЛАЙН-ПРОДАЖИ
1 Настоящие Условия
1.1 Важно внимательно прочитать настоящие условия продажи («Условия продажи») перед заказом любого Продукта(ов) («Продукты») на сайте wecord.co.uk («Сайт»). Вместе с нашей Политикой конфиденциальности и Условиями использования веб-сайта настоящие Условия продажи регулируют наши отношения с вами в отношении этого Сайта и покупки вами наших Продуктов на этом Сайте.1.2 Мы советуем вам распечатать копию вашего Заказа и настоящих Условий продажи для вашей информации и сохранности.
1.3 Размещая заказ на любой Продукт(ы) на этом Сайте («Заказ»), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия продажи, а продолжая получать доступ к Сайту, вы соглашаетесь принять правила, описанные в настоящие Условия продажи, которые мы можем время от времени обновлять или изменять. Регулярное посещение этой страницы обеспечит осведомленность о любых будущих изменениях. Ваше дальнейшее использование Сайта после таких изменений будет означать ваше согласие соблюдать наши измененные Условия продажи.
1.4 Размещая Заказ, вы предлагаете приобрести Продукт в соответствии с настоящими Условиями продажи. Все Заказы зависят от наличия и подтверждения цены Заказа.
2 О Wecord Лондон
2.1 Мы — Wecord London™, торговая марка, зарегистрированная в Ведомстве интеллектуальной собственности Англии и принадлежащая BNB INVEST LTD, компании, зарегистрированной в Англии и Уэльсе в Регистрационной палате под регистрационным номером 12294377. И принадлежащая B N B A E TRADING LLC, зарегистрированной компании в Объединенные Арабские Эмираты под регистрационным номером 1140506.2.2 Вы можете связаться с нами по электронной почте info@wecord.co.uk или через WhatsApp по телефону +44 7721 877 794.
2.3 Если нам необходимо связаться с вами, мы сделаем это по телефону или направим вам письмо на адрес электронной почты или почтовый адрес, который вы указали нам в своем заказе.
2.4 Когда мы используем слова «письменный» или «письменный» в этих терминах, сюда относятся электронные письма.
3 Контракт
3.1 Заказы подаются через Сайт в порядке, установленном настоящим пунктом.3.2 Когда вы будете готовы совершить покупку, нажмите «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ», чтобы добавить продукт(ы), который вы хотите приобрести, в свою корзину. Затем нажмите «ПРОДОЛЖИТЬ Оформить заказ», чтобы войти на наши защищенные серверы и завершить заказ.
3.3 Если это ваша первая покупка на нашем Сайте, у вас будет возможность зарегистрироваться и создать у нас учетную запись, используя свой адрес электронной почты, а также вам будет предложено создать пароль. Вы должны хранить этот пароль в тайне и не раскрывать его третьим лицам. Затем вам будет предложено ввести свой адрес. Адрес, по которому вы регистрируетесь, должен совпадать с адресом, на который отправляется выписка по карте, однако при желании вы можете использовать другой адрес доставки. Если вы уже зарегистрировались у нас, вы можете ввести свои данные для входа в систему, чтобы получить доступ к своей учетной записи.
3.4 После входа в систему или регистрации, в зависимости от обстоятельств, вы должны выбрать предпочтительный способ доставки (если необходимо оплатить какие-либо расходы за доставку, они будут добавлены к сумме, которую с вас взимают), подтвердить свое желание оформить Заказ и согласиться с Условиями продажи. Затем вам будет предложено подтвердить адрес доставки и ввести платежные данные.
3.5 Затем мы отправим вам электронное письмо с подтверждением (включая ссылочный номер вашего заказа), чтобы подтвердить, что мы получили ваш заказ («Подтверждение»). Оно будет отправлено на адрес электронной почты, который вы зарегистрировали у нас. После отправки вам Подтверждения мы обработаем предоставленные вами платежные реквизиты, чтобы принять оплату за ваш Заказ.
3.6 Если мы не сможем выполнить ваш Заказ, вы получите от нас электронное письмо с информацией о том, что Заказ не был принят, и мы вернем вам оплату за ваш Заказ.
3.7 Только совершеннолетние (лица в возрасте 18 лет и старше) имеют право заключать юридически обязательные договоры.
4 Внесение изменений в договор
4.1 Если вы хотите внести изменения в заказанный вами Продукт(ы), свяжитесь с нами. Мы сообщим вам, возможно ли изменение.
4.2 К сожалению, если мы уже отправили ваш заказ, мы не сможем изменить ваш заказ, хотя вы по-прежнему будете иметь описанные права на возврат или обмен (Проверьте возврат и обмен).
5 гравировок и подарочных сообщений
5.1 Мы не можем обрабатывать запросы на гравировку или сообщения о подарочных картах, содержащие ненормативную лексику или ненормативную лексику. По возможности мы свяжемся с вами, чтобы найти альтернативную гравировку или подарочное сообщение, и сделаем это до того, как отправим вам второе электронное письмо с подтверждением вашего Заказа.5.2 Вы не имеете права (а) расторгнуть свой Контракт на поставку каких-либо Продуктов, (б) вернуть деньги за Продукты и/или (в) обменять любые Продукты, которые были выгравированы или иным образом изготовленные по вашим индивидуальным спецификациям (за исключением случаев, когда такие Продукты были повреждены, дефектны или неисправны при доставке вам или были доставлены неправильно).
6 Цена
6.1 Отправляя Заказ, вы предлагаете купить Продукт(ы) по цене, указанной в Заказе.6.2 При заказе все цены не включают импортные пошлины и налоги, которые вы должны оплатить соответствующим органам.
6.3 Общая сумма, подлежащая оплате Wecord, будет отображена до того, как вы подтвердите свой Заказ, и будет указана в подтверждающем электронном письме, которое вы получите от нас.
6.4 Наши цены могут измениться в любое время. Если мы обнаружим, что цена на Продукт изменилась или что при получении вашего Заказа произошла ошибка в ценах, мы свяжемся с вами и спросим, хотите ли вы продолжить по правильной цене.
7 кодов промоакций и предложений
7.1 Чтобы активировать код акции или предложения («Код»), вставьте его в поле «Код ваучера/предложения» на странице «Корзина покупок» на Сайте и нажмите «Обновить». Если код действителен, он будет применен.7.2 Помимо любых положений и условий Кодекса, ко всем Кодексам применяются следующие условия:
7.2.1 В одном заказе можно использовать только один код.
7.2.2 Коды можно применять только к товарам по полной цене (коды нельзя применять к товарам со скидкой)
7.2.3 Коды не подлежат передаче, и альтернатива наличным деньгам невозможна.
7.2.4 Заказы должны быть сделаны до 23:59 по Гринвичу даты закрытия или истечения срока действия Кода (если таковая указана).
7.2.5 Все предложения и акции зависят от наличия на складе.
7.2.6 Коды предложений и рекламные акции могут быть изменены или удалены в любое время.
7.2.7 Настоящие Условия продажи применяются к покупкам, совершенным с использованием кода.
8 Оплата
8.1 Все платежи должны быть произведены во время Подтверждения. Оплата всех заказов должна осуществляться кредитной или дебетовой картой. Мы принимаем оплату кредитными или дебетовыми картами через Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Union Pay, Discover. Мы также поддерживаем экспресс-оплату с помощью Shop Pay, Google Pay и Apple Pay. Если по какой-либо причине мы не сможем принять или выполнить ваш Заказ, мы вернем вам все деньги, уплаченные вами в отношении Заказа. Мы не будем отправлять Товар(ы) до тех пор, пока не получим полную оплату.8.2 При оплате картой все держатели кредитных или дебетовых карт и владельцы банковских счетов соответственно могут зависеть от авторизации и аутентификации. Если эмитент вашей платежной карты или наш поставщик услуг отказывается или по какой-либо причине не авторизует или не подтверждает платеж, мы не будем нести ответственность в этих обстоятельствах за любую задержку или недоставку в отношении Продукта(ов), которые вы заказали в результате.
8.3 Чтобы обеспечить безопасные и надежные покупки, мы используем стандартную технологию интернет-шифрования, чтобы предоставить вам максимально возможный уровень безопасности.
8.4 Мы не храним никакие ваши платежные реквизиты на Сайте. Они безопасно передаются нашему платежному процессору для авторизации вашим банком или поставщиком платежных услуг.
9 Доставка
«Ваш заказ, ваше время»: открываем морское путешествие мирового класса, разработанное Wecord9.1 Быстрая и надежная доставка:
В Wecord мы понимаем важность своевременной доставки и стремимся сделать ваши покупки максимально удобными. Наша эффективная служба доставки гарантирует, что выбранные вами продукты будут доставлены к вашему порогу своевременно, а наша приверженность качеству и надежности отличает нас.
9.2 Своевременное прибытие каждый раз:
Мы уделяем приоритетное внимание доставке выбранных вами продуктов как можно быстрее. Когда вы размещаете у нас заказ, наша преданная команда усердно работает над отправкой ваших товаров по адресу доставки, указанному при оформлении заказа. Хотя мы указываем расчетное время доставки на нашей странице оформления заказа, обратите внимание, что из-за различных факторов мы не можем гарантировать точную дату доставки. Однако наша цель — превзойти ваши ожидания благодаря своевременному прибытию.
9.3 Работа с лучшими:
Для нас совершенство в доставке означает партнерство с лучшими в отрасли. Мы сотрудничаем с ведущими судоходными компаниями, известными своей приверженностью мировым стандартам. Это гарантирует, что ваш заказ будет обработан с осторожностью и доставлен с точностью, поэтому вы сможете наслаждаться покупкой, не беспокоясь.
9.4 Гибкость и удобство:
Мы предлагаем два варианта доставки — бесплатную доставку и экспресс-доставку, что позволяет вам выбрать вариант, который лучше всего соответствует вашим потребностям. Наша опция бесплатной доставки гарантирует, что ваш заказ будет доставлен вам в течение указанного периода доставки, а наша опция экспресс-доставки гарантирует еще более быструю доставку, что идеально подходит для тех случаев, когда время имеет решающее значение. Более подробную информацию о наших тарифах на доставку и пунктах назначения можно найти на странице доставки.
9.5 Ваше удовлетворение, наш приоритет:
Мы ценим ваше удовлетворение превыше всего. Если по какой-либо причине нам не удастся доставить вам Продукт(ы) в течение 30 дней с даты заключения Контракта, у вас есть возможность расторгнуть Контракт, и мы незамедлительно вернем вам любую произведенную вами оплату.
9.6 Импортные пошлины и налоги:
Обратите внимание, что в некоторых случаях вам может потребоваться оплатить импортные пошлины или налоги при получении заказа в вашей стране. Вы несете полную ответственность за эти потенциальные сборы, и мы не несем никакой ответственности за любые импортные пошлины или налоги, которые могут возникнуть в вашей родной стране. Мы рекомендуем обратиться в местную таможню для получения дополнительной информации о возможных сборах.
9.7 Простая передача прав собственности:
После доставки право собственности на Продукт(ы) переходит к вам, что позволяет вам сразу же начать наслаждаться покупкой.
9.8 Мы стремимся доставить Продукт(ы) по адресу доставки, который вы указали в своем заказе, в течение времени, указанного на нашей странице оформления заказа, но мы не можем указать точную или гарантированную дату доставки.
10 поврежденных или дефектных товаров
10.1 За исключением каких-либо конкретных гарантий, которые мы предлагаем в отношении какого-либо конкретного продукта(ов) (включая нашу двухлетнюю гарантию) или потребительских гарантий в соответствии с законом, мы не предлагаем никаких гарантий или гарантий на наш продукт(ы).10.2 Вам следует проверить Продукт(ы) при получении на наличие дефектов или повреждений. Если вы обнаружили дефект или повреждение, как можно скорее свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, указав ссылочный номер вашего заказа.
10.3 Если до доставки вам будет обнаружено, что Продукт(ы) поврежден или неисправен (не по вине вашего ношения или использования), мы отремонтируем или заменим Продукт(ы) или вернем уплаченную цену. вами, включая любые оплаченные вами расходы на доставку, при условии, что вы не носили, не использовали и не повредили Продукт(ы). Мы либо возместим вам стоимость возврата Продукта(ов) нам, либо отправим вам предоплаченную посылку, которую вы сможете использовать для возврата Продукта(ов).
11 Обмен и возврат
11.1 Не ограничивая ваших законных прав, вы можете расторгнуть Контракт в любое время до доставки вашего Заказа и в течение 15 дней после этого, начиная со дня доставки Продукта(ов) вам или назначенному вами лицу (кроме перевозчика). ) получает Продукт(ы). Отменив Контракт, вы можете вернуть любой приобретенный у нас Продукт(ы) в течение 15 дней и запросить возврат средств или обмен.11.2 Для расторжения Контракта вы должны четко сообщить нам, желательно:
11.2.1 по электронной почте (на адрес contact@wecord.com) или
11.2.2 через WhatsApp (по телефону +44 7721 877 794), указав нам свое имя, адрес и номер заказа.
11.3 Вы не имеете права (а) расторгнуть свой Контракт на поставку и/или (б) вернуть деньги и/или (в) обменять любые Продукты, которые были выгравированы или иным образом изготовлены по вашему заказу. технические характеристики (за исключением случаев, когда такие Продукты были повреждены, дефектны или неисправны при доставке вам или были доставлены неправильно).
11.4 Вы должны вернуть нам Продукт(ы) за свой счет в течение 14 дней со дня уведомления нас об отмене, в том же состоянии, в котором вы их получили (без ограничения ваших прав на принятие каких-либо разумных мер). чтобы проверить Товар(ы) и убедиться, что он соответствует вашему Заказу). У вас есть юридическое обязательство проявлять разумную заботу о Продуктах, пока они находятся в вашем распоряжении. Если вы не выполните это обязательство, мы можем иметь право вычесть стоимость любого повреждения, вплоть до цены Продукта(ов), из возмещения, на которое вы в противном случае имеете право.
11.5 Чтобы вернуть (или обменять) Товар(ы), вам следует надежно упаковать посылку, используя оригинальную упаковку (убедившись, что вы включили примечание о своем имени и адресе [прилагая форму обмена/возврата и накладную о доставке] внутри посылки), а затем верните его нам лично, курьером, заказным письмом или другой формой заказной почты на адрес, который мы предоставим вам по выбранному каналу связи.
11.6 Если вы расторгаете Контракт между нами в течение 15-дневного периода (см. выше), мы обработаем причитающееся вам возмещение как можно скорее и, в любом случае, в течение 14 дней после дня получения нами Продукт(ы) обратно или, если раньше, день, когда мы получим подтверждение того, что вы вернули Продукт(ы) на наш адрес возврата. Мы возместим стоимость Продукта(ов) в полном объеме (за исключением любых вычетов, которые мы имеем право сделать в связи с использованием или повреждением Продукта(ов) или любым ненужным обращением с вашей стороны), включая стоимость стандартной поставки. Если вы выбрали способ доставки, который дороже стандартного способа доставки (самый дешевый вариант), мы вернем вам только сумму стандартной стоимости доставки. Все остальные отмены и возврат средств осуществляются по нашему усмотрению.
11.7 Мы вернем все полученные от вас деньги тем же способом, который вы первоначально использовали для оплаты покупки, если не оговорено иное.
11.8. Подробная информация о ваших правах потребителя на отмену, описанных выше, а также объяснение того, как их реализовать, представлена в накладной, которая прилагается к странице(-ам) продукта(-ов).
11.9 При обмене, если стоимость нового(-ых) Продукта(-ов) превышает первоначальную стоимость Продукта(-ов), вам необходимо будет оплатить разницу. Если стоимость нового Продукта(ов) окажется ниже первоначальной стоимости, разница будет зачислена на кредитную или дебетовую карту, первоначально использованную для Заказа.
12 Наша двухлетняя гарантия
12.1 Без ограничения ваших законных прав на все Продукты распространяется двухлетняя гарантия с даты покупки (при нормальных условиях износа). В течение этих двух лет мы бесплатно устраним любую проблему с Продуктом при получении действительного доказательства покупки.Подробнее о нашей гарантии можно узнать на странице гарантии
13. Обмен и возврат без подтверждения покупки
13.1 Не ограничивая ваши законные права, при предъявлении Продукта(ов) без Свидетельства о покупке мы рады предложить вам ремонт за плату, указанную в нашей таблице «Стоимость ремонта», поскольку она время от времени меняется.14 Обмен и возврат через два года или более после даты покупки
14.1 Не ограничивая ваших законных прав, мы рады предложить вам ремонт Продуктов, приобретенных более двух лет назад, за плату, указанную в нашей таблице «Стоимость ремонта», поскольку она время от времени меняется.15 Ответственность
15.1 Если мы не соблюдаем эти условия, мы несем ответственность за понесенные вами убытки или ущерб, которые являются предсказуемым результатом нарушения нами настоящего контракта или неспособности проявить разумную осторожность и навыки, но мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые не предвидится. Убытки или ущерб считаются предсказуемыми, если либо очевидно, что это произойдет, либо если на момент заключения договора и мы, и вы знали, что это может произойти, например, если вы обсуждали это с нами в процессе продажи.15.2 Ничто в настоящих Условиях продажи не ограничивает нашу ответственность за:
15.2.1 мошенничество; или
15.2.2 смерть или телесные повреждения, вызванные нашей халатностью; или
15.2.3 или нарушение ваших законных прав в отношении Продукта(ов), включая право на получение Продукта(ов), которые: соответствуют описанию и соответствуют информации, которую мы вам предоставили, и любому образцу или модели, просмотренному или исследованному ты; удовлетворительного качества; пригодный для любой конкретной цели, о которой нам стало известно; и снабжается с разумным умением и заботой.
15.3 Мы поставляем Продукцию только для бытового и частного использования. Если вы используете Продукты для каких-либо коммерческих, деловых целей или целей перепродажи, мы не несем перед вами ответственности за любую упущенную выгоду, потерю бизнеса, перерыв в производстве или потерю деловых возможностей.
16 уведомлений
16.1 Все отправленные вам уведомления будут отправлены на адрес электронной почты, указанный в ваших регистрационных данных (обновленных вами). Принимая настоящие Условия продажи, вы даете свое согласие на получение от нас сообщений по электронной почте.16.2 Личная информация, которую вы нам предоставляете, будет раскрыта нами только третьей стороне в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать предоставленную вами личную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
17 Конфиденциальность
17.1 С нашей Политикой конфиденциальности можно ознакомиться по адресу Политика конфиденциальности. Соглашаясь с настоящими Условиями продажи, вы признаете и соглашаетесь соблюдать условия нашей Политики конфиденциальности, которая может время от времени обновляться. Пожалуйста, внимательно прочтите нашу Политику конфиденциальности.18 Интеллектуальная собственность
18.1 Все содержимое Сайта, включая все дизайны ювелирных изделий, авторские права, товарные знаки и другие права интеллектуальной собственности, которые он содержит, включая название «Wecord», является исключительной собственностью Wecord и ее лицензиаров. Вы можете хранить, распечатывать и отображать предоставленный контент исключительно для личного использования. Вам не разрешается публиковать, манипулировать, распространять или иным образом воспроизводить в любом формате любой контент или копии контента, предоставленного вам или который появляется на Сайте, а также вы не можете использовать любой такой контент в связи с каким-либо бизнесом или коммерческое предприятие.19 Разное
19.1. Никакая неспособность или задержка с нашей стороны в реализации какого-либо права или средства правовой защиты, предусмотренных законом или настоящими Условиями продажи, а также никакое одиночное или частичное использование любого такого права или средства правовой защиты не может наносить ущерб этому праву или средству правовой защиты или действовать как отказ от него или его изменение. или препятствовать его осуществлению в любое последующее время.19.2 Если какой-либо пункт настоящих Условий продажи будет признан недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы каким-либо судом или органом власти, этот пункт или его часть будут удалены из настоящих Условий продажи, а также из действительности и применимости остальных положений. настоящих Условий продажи остаются в силе.
19.3 Лицо, не являющееся стороной Контракта, не имеет права обеспечивать соблюдение каких-либо его условий (включая настоящие Условия продажи) в соответствии с Законом о контрактах (Права третьих лиц) 1999 года.
19.4 Мы постараемся разрешить любые разногласия быстро, справедливо и эффективно. Однако, если вас не устраивает то, как мы решаем любые разногласия, и вы хотите начать судебное разбирательство, вы должны сделать это на территории Соединенного Королевства.
У вас есть какие-либо вопросы?
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ