УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ


Введение

Настоящее уведомление распространяется на любой онлайн- и мобильный веб-сайт, приложение и цифровую службу («Услуги») Wecord London («Wecord», «мы», «нас» или «наш»), а также любую информацию, которую мы собираем о вам, когда вы лично посетите один из наших магазинов.
Он также описывает ваши права на защиту данных, включая право возражать против некоторых видов обработки, которые выполняет Wecord (например, прямой маркетинг). Дополнительная информация о ваших правах и о том, как ими воспользоваться, изложена в разделе «Какие права у меня есть?» раздел. В этом уведомлении вы также можете узнать о файлах cookie и аналогичных технологиях.

Какую информацию мы собираем?


Следующие категории персональных данных будут собираться о вас в связи с вашим взаимодействием с нами и использованием наших Сервисов, в том числе, помимо прочего, когда вы покупаете продукты в наших Сервисах, заполняете формы в наших Сервисах, отправляете созданные пользователем обзоры или рейтинги, участие в любых функциях социальных сетей в рамках наших Сервисов, а также при личном посещении одного из наших магазинов.
Информация, которую вы нам предоставляете
- Персональная идентификационная информация, такая как ваше имя, дата рождения и пол;
-контактная информация, такая как адрес электронной почты и номер телефона;
-демографическая информация, такая как почтовый адрес;
-финансовая информация, такая как номера кредитных/дебетовых карт;
-ваша история покупок;
-если вы прошли опрос или приняли участие в конкурсе с нами;
-если вы свяжетесь с нами по телефону, электронной почте или иным образом, мы сохраним запись этой переписки; и
-ваши маркетинговые предпочтения, включая любые согласия, которые вы предоставили нам при подписке на нашу рассылку новостей или создании учетной записи в Интернете.

Информация, которую мы собираем автоматически


- Информация, относящаяся к браузеру, устройству или операционной системе, которую вы используете для доступа к нашим Сервисам;
- Ваш IP-адрес, веб-сайт, с которого вы пришли, информация о действиях, предпринятых в наших Сервисах, включая, помимо прочего, просмотренные страницы, даты и время посещений, время, проведенное на каждой странице, просмотренные продукты, на которые нажимали, добавленные в ваш корзина и купленные;
- Информация, которую мы получаем от третьих лиц
- Иногда мы получаем персональные данные о вас от третьих лиц, когда вы пользуетесь нашими Сервисами через социальные сети или другие сайты или приложения, не принадлежащие Wecord. Эти сайты будут передавать нам персональные данные, включая, помимо прочего:
– Контент, который вы просматривали или с которым взаимодействовали;
- Информация о рекламных объявлениях в контенте, который вам был показан или на который вы нажали;
- Ваш IP-адрес, зарегистрированные маяки или сигналы GPS (геолокации), которые вы получили;
- Общедоступная информация;
- Информация неличного характера, используемая для дополнения существующей информации, такой как демографические данные и показатели достатка (например, социально-демографические группы посредством совпадения почтовых индексов).
- Уведомления о конфиденциальности для этих сайтов и приложений будут содержать более подробную информацию об этом и о том, как изменить настройки конфиденциальности на этих сайтах и приложениях.

Как мы используем эту информацию и какова правовая основа для такого использования?


- Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:
- Для выполнения контракта или принятия мер, связанных с контрактом, включая выполнение любых размещенных вами заказов. Это включает в себя:
а) Обработка вашего заказа, регистрация на Услуги или участие в конкурсе;
b) Предоставление Услуг для связи с вами по поводу них или вашей учетной записи у нас;
c) Общение с вами (в том числе по электронной почте и SMS) и предоставление наших услуг клиентам;
г) Проверка вашей личности; и
д) Отправка вам информации об изменениях в наших условиях или политике.
- Для ведения нашего бизнеса и реализации наших законных интересов, в частности:
a) Мы будем использовать ваши персональные данные для предоставления запрошенных вами продуктов и услуг, а также для ответа на любые комментарии или жалобы, которые вы можете нам отправить;
b) Мы отслеживаем использование наших Сервисов и используем ваши персональные данные, чтобы отслеживать, улучшать и защищать наши продукты, контент, Сервисы и веб-сайты как онлайн, так и оффлайн;
c) Мы используем ваши персональные данные для персонализации наших продуктов и услуг для вас;
d) Предотвращать, расследовать и/или сообщать о мошенничестве, искажении фактов, инцидентах безопасности или преступлениях в соответствии с применимым законодательством;
e) Мы используем предоставленную вами информацию для расследования любых жалоб, полученных от вас или от других лиц, о нашем веб-сайте, наших продуктах или услугах;
f) Мы будем использовать данные в связи с судебными претензиями, соблюдением требований, нормативными и следственными целями по мере необходимости (включая раскрытие такой информации в связи с судебным процессом или судебным разбирательством);
g) Чтобы создать профиль ваших интересов и предпочтений и персонализировать для вас контент и рекламу, чтобы вы получали только тот контент и маркетинговые сообщения, которые имеют для вас отношение;
h) Если вы приобрели у нас продукты, чтобы отправлять вам маркетинговые электронные письма и текстовые сообщения, за исключением случаев, когда вы: попросили нас не делать этого; или мы запросили ваше согласие, и в этом случае ваше согласие станет соответствующей законной основой для нашей обработки данных; и
i) Для отправки вам маркетинговых сообщений по почте.
- Если вы дадите нам свое согласие, мы будем использовать ваши персональные данные:
а) Для отправки вам информационных бюллетеней и других рекламных материалов о наших Услугах по электронной почте и в виде текстовых сообщений (например, это будет включать в себя случаи, когда вы подписались на получение наших информационных бюллетеней или предоставили нам свое согласие на получение маркетинговых сообщений на в пункте оформления заказа или при создании учетной записи), а также использовать технологии для проверки того, были ли они получены и открыты, чтобы сделать наши сообщения актуальными для вас. Обратите внимание, что при определенных обстоятельствах мы можем полагаться на наши законные интересы, отправляя вам маркетинговые электронные письма (см. выше);
b) Размещать файлы cookie и использовать аналогичные технологии отслеживания (как указано в разделе «Файлы cookie» и информацию, предоставляемую вам при использовании этих технологий);
в) Пригласить вас принять участие в исследовании рынка (если требуется согласие); и
d) В других случаях, когда мы просим вас дать согласие, мы будем использовать данные для целей, которые мы объясним тогда.
- В целях, предусмотренных законом:
а) В ответ на запросы государственных или правоохранительных органов, проводящих расследование.

Опираясь на наши законные интересы

Мы провели сбалансированные тесты для всей обработки данных, осуществляемой на основании наших законных интересов, как описано выше. Информацию о любом из наших тестов балансировки можно получить, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.
Кому мы поделимся этими данными, где и когда?
С вашего согласия (при необходимости) мы передаем ваши персональные данные доверенным сторонним поставщикам услуг, поставщикам, филиалам, подразделениям, партнерам, спонсорам, агентам и представителям, привлеченным для выполнения бизнес-функций от нашего имени. Например, чтобы:
(i) Проводить исследования и аналитику;
(ii) Создание контента;
(iii) Предоставление услуг поддержки клиентов;
(iv) Ведение баз данных;
(v) Выполнять заказы;
(vi) Обработка платежей;
(vii) Хост-услуги;
(viii) Проведение конкурсов;
(ix) Сотрудничать с поставщиками услуг, которые проводят или поддерживают маркетинг, включая поставщиков услуг в США и Великобритании, которые рассылают почтовые маркетинговые сообщения от нашего имени;
(x) Привлекайте сторонних поставщиков, которые могут отправлять вам прямую почтовую рассылку.

Как долго мы будем хранить ваши данные?

Что касается персональных данных, обрабатываемых в маркетинговых целях или с вашего согласия, мы обрабатываем данные до тех пор, пока вы не попросите нас прекратить обработку, и в течение короткого периода после этого (чтобы мы могли выполнить ваши запросы). Мы также ведем запись вашего запроса на отказ от получения прямого маркетинга или обработку ваших данных на неопределенный срок, гарантируя, что мы учтем ваши предпочтения в будущем.
Личные данные, обрабатываемые в связи с выполнением контракта или конкурсом, мы храним в течение 6 лет.
Что касается регистрационных данных, за исключением ситуаций, описанных выше, мы храним ваши данные в течение 6 лет.

Какие права у вас есть?

Вы имеете право запросить копию ваших личных данных, исправить, удалить или ограничить (прекратить любую активную) обработку ваших личных данных. Вы также можете получить персональные данные, которые вы предоставили нам по контракту или с вашего согласия, в структурированном машиночитаемом формате и попросить нас передать (перенести) эти данные другому контролеру.
При определенных обстоятельствах вы можете возразить против обработки ваших персональных данных. Это особенно применимо в тех случаях, когда обработка данных не требуется для выполнения договорных или юридических требований или когда данные используются для прямого маркетинга.
Важно отметить, что эти права могут иметь ограничения. Например, если выполнение вашего запроса приведет к раскрытию персональных данных о ком-либо другом, нарушению прав третьей стороны (включая наши) или если вы попросите нас удалить информацию, которую мы обязаны хранить по закону или которую мы имеем законные интересы в хранении. . Мы сообщим вам о любых соответствующих исключениях, на которые мы полагаемся при рассмотрении ваших запросов.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав или получить дополнительную информацию, например копию теста на баланс законных интересов, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную ниже. Если у вас есть нерешенные проблемы, вы имеете право подать жалобу в орган ЕС по защите данных, где вы проживаете, работаете или считаете, что нарушение могло иметь место.
Обратите внимание, что если нам необходимы ваши персональные данные для выполнения юридических или договорных обязательств, предоставление таких данных является обязательным. Если вы не предоставите эти данные, мы не сможем управлять нашими договорными отношениями с вами или выполнять наши обязательства должным образом.

Отзыв согласия или возражение против прямого маркетинга

Если мы полагаемся на ваше согласие на отправку вам маркетинговых сообщений (например, когда вы подписываетесь на нашу рассылку новостей или предоставляете согласие на получение маркетинговых сообщений во время оформления заказа или при создании учетной записи), вы можете отозвать это согласие в любое время. Однако обратите внимание, что у нас могут быть другие правовые основания для обработки ваших данных для других целей, как указано выше. Есть случаи, когда мы можем отправлять вам прямой маркетинг без вашего согласия, полагаясь на наши законные интересы (например, когда вы уже являетесь клиентом).
В любом случае у вас есть возможность отказаться от получения наших маркетинговых писем по электронной почте. Вы можете сделать это, нажав ссылку «отписаться» внизу наших писем или связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.
Вы также имеете абсолютное право отказаться от любой обработки данных, осуществляемой нами в маркетинговых целях. Это включает в себя отказ от маркетинговых электронных писем и действий по профилированию, в ходе которых мы настраиваем контент, рекламу и маркетинговые сообщения, которые вы получаете о наших продуктах и услугах. Вы можете воспользоваться этим правом в любое время, обратившись по адресу contact@wecord.co.uk.

Меры безопасности

Мы внедрили физические, электронные и управленческие процедуры с целью предотвращения несанкционированного доступа, обеспечения безопасности данных и обеспечения надлежащего использования личных данных, которые мы собираем в Интернете.
Характер этих мер защиты зависит от конфиденциальности персональных данных, которые мы собираем и храним.
Хотя мы принимаем соответствующие меры для защиты от несанкционированного раскрытия личных данных, мы не можем гарантировать, что ваши личные данные никогда не будут раскрыты, изменены или уничтожены способом, несовместимым с настоящим уведомлением о конфиденциальности.

Конфиденциальность детей

Наши Услуги не предназначены и не предназначены для детей в возрасте до 18 лет. Мы сознательно не запрашиваем персональные данные у детей в возрасте до 18 лет и не запрашиваем у них личную информацию.

Файлы cookie

Когда вы посещаете Сервисы, мы можем сохранять некоторую информацию (широко известную как «cookie» или аналогичные технологии) на вашем устройстве. Файлы cookie — это фрагменты информации, которые веб-сайт передает на ваш жесткий диск для хранения, а иногда и отслеживания информации о вас. Файлы cookie относятся к серверу, который их создал, и к ним не могут получить доступ другие серверы, а это означает, что они не могут использоваться для отслеживания ваших перемещений в сети.
Файлы cookie можно классифицировать в соответствии с категориями, указанными в руководстве ICC UK по файлам cookie, как указано ниже:
а) строго необходимые файлы cookie — эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли перемещаться по веб-сайту, использовать его функции и включать услуги, которые вы специально запросили. Для использования этих файлов cookie согласие обычно не требуется;
б) файлы cookie производительности — они собирают информацию о том, как посетители используют веб-сайт, например, записывая, какие страницы пользователи посещают чаще всего (обычно анонимно);
c) функциональные файлы cookie — эти файлы cookie позволяют веб-сайту запоминать выбор, который делает пользователь, например имя пользователя или языковые предпочтения; и
d) целевые или рекламные файлы cookie — они собирают информацию о привычках пользователя при просмотре и обычно размещаются рекламными сетями с разрешения оператора веб-сайта.
Файлы cookie также можно классифицировать в зависимости от того, как долго они хранятся на вашем устройстве. «Сессионные файлы cookie» — это краткосрочные файлы cookie, которые сохраняются в памяти компьютера только на время посещения пользователем веб-сайта, тогда как «постоянные файлы cookie» сохраняются в памяти компьютера в течение определенного периода времени, даже после того, как браузер сессия закончилась.

Как управлять & Удалить файлы cookie

Если вы используете наши Сервисы через браузер, вы можете изменить настройки файлов cookie и отозвать свое согласие в любое время с помощью Центра настроек файлов cookie.
Более подробную информацию о третьих лицах, которые размещают файлы cookie в наших Сервисах, можно найти здесь.
В меню «Справка» в строке меню большинства браузеров также указано, как запретить браузеру принимать новые файлы cookie, как удалить старые файлы cookie, как заставить браузер уведомлять вас о получении нового файла cookie и как отключить печенье вообще.
Если вы используете наши Сервисы через приложение, вы можете изменить свое согласие, следуя инструкциям соответствующего приложения. Кроме того, операционная система вашего устройства содержит инструкции о том, как предотвратить персонализированную рекламу и как сбросить рекламный идентификатор вашего устройства.

Кто является контролером данных?

Контроллером данных для вашей информации является компания «BNB INVEST LTD», владелец торговой марки «Wecord London™», торговой марки, принадлежащей компании , с которой вы имеете отношения или которая управляет веб-сайтом, который вы посетили. Пожалуйста, найдите наши контактные данные ниже.

Как с вами связаться?

Мы надеемся, что сможем удовлетворить любые ваши вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные. Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу того, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите отказаться от прямого маркетинга, вы можете связаться с нами по адресу contact@wecord.co.uk.

Изменения в настоящем Уведомлении о конфиденциальности

Время от времени мы можем обновлять это уведомление. Мы будем уведомлять вас о любых предстоящих существенных изменениях, отправив вам электронное письмо на адрес электронной почты, который вы последний раз предоставили нам, или разместив уведомление в наших Сервисах на видном месте. Мы рекомендуем вам периодически проверять и просматривать это уведомление, чтобы вы знали, какие персональные данные мы собираем, как мы их используем и кому мы их передаем.

У вас есть какие-либо вопросы?

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ